常见问题(FAQ)
问题列表
Q: 为什么我的文件解析出来和我预期的不一致？
A: 自动文件解析必须带有header行，否则可能和实际情况不一致。
Q: 为什么搜索不存在的字段也会返回结果
A: 如果字段不存在或者不匹配查询，系统并不会提示用户这个字段不存在，因为是schema on read，无法提前知晓这个字段是否存在。
Q: 安装对系统版本是否要求？
A: 目前v1.1.0不支持微软Windows系统，并且Kubernetes要求版本在v1.16版本或以上。
Q: 是否可以有一个可以实时显示安装进度的提示?
A: 可以利用watch命令实时查看产品各个component的运行情况，比如：watch -n 1 kubectl get pods -n yh。知道所有pod处于running状态则产品安装完毕。
Q: 安装过程中错误之后如何查找错误信息？
A: 在安装前可以通过--debug --dry-run命令对安装包进行预检。如安装过程中遇到错误，也可以通过--debug --dry-run获取详细的错误信息。
Q: 上传文件/预览内容中显示有乱码怎么办？
A: 目前数据导入默认的编码格式是UTF-8，显示乱码的原因是由于文件编码格式不同造成的。在文件上传过程中，平台会检查文件头部内容，猜测文件是否为GB18030(简体中文)或者Big5(繁体中文)编码。如果能过确定编码，平台会自动将其转化成UTF-8编码。如果文件内容是其它编码格式，或者头部无法完全确定编码格式，那么需要在上传前通过工具(如Notepad++)，将文件编码转换成UTF-8格式。
Q: 炎凰数据平台对于浏览器的最低要求是什么？
A: 炎凰数据平台需要的浏览器版本为 Chrome 92 或更新版本。
Q: 为什么我对新建的数据集上传了一个约12MB大小的文件，但是页面上该数据集的当前容量仍然是0MB？
A: 因为这部分数据还在内存中，还没有写到磁盘。数据集的当前容量是该数据集在磁盘上的占用量。
Q: 炎凰数据平台对单条事件（Event）的大小有什么限制？
A: 炎凰数据平台是通过kafka导入数据，在kafka中Broker对message大小的限制默认设置是1000012 bytes，略小于1MB。(https://kafka.apache.org/documentation/#brokerconfigs_message.max.bytes)